Tại 88ab, chúng tôi tin rằng cá cược chỉ thực sự thú vị khi nó là sự lựa chọn có ý thức, trong tầm kiểm soát và không ảnh hưởng đến cuộc sống của bạn. Trang này là cam kết của chúng tôi và là nguồn tài nguyên hỗ trợ bạn chơi một cách lành mạnh, có trách nhiệm.
Dịch vụ 88ab chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
Nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.
Cá cược và cờ bạc trực tuyến là hình thức giải trí hợp pháp dành cho người lớn – khi được thực hiện trong kiểm soát. Tuy nhiên, đối với một bộ phận người chơi, cờ bạc có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến tài chính, các mối quan hệ và sức khỏe tinh thần.
88ab nhận thức rõ trách nhiệm của mình trong việc cung cấp môi trường cá cược an toàn. Chúng tôi không chỉ cung cấp công cụ giải trí mà còn cam kết trang bị cho mỗi người chơi Việt Nam những công cụ và kiến thức để tự bảo vệ bản thân.
Theo các nghiên cứu quốc tế, khoảng 1–3% người tham gia cá cược có thể phát triển thành vấn đề nghiện cờ bạc ở mức độ nào đó. Dấu hiệu ban đầu thường rất khó nhận ra vì nó diễn ra dần dần, từ "chơi cho vui" đến "cần thắng để bù lỗ".
Lưu ý quan trọng: Cờ bạc không phải là cách để giải quyết khó khăn tài chính. Nếu bạn đang cá cược với mục đích kiếm tiền để trả nợ hoặc giải quyết vấn đề tài chính, đây là dấu hiệu cần được hỗ trợ ngay lập tức.
Nếu bạn trả lời "có" cho 3 hoặc nhiều hơn các câu hỏi dưới đây, đây có thể là dấu hiệu bạn cần sự hỗ trợ:
Bạn đặt cược nhiều hơn mức bạn có thể chi trả nếu thua?
Bạn đã từng nói dối gia đình hoặc bạn bè về việc cá cược hoặc số tiền đã thua?
Bạn cảm thấy cần phải cá cược nhiều hơn để có cùng cảm giác hứng khởi?
Bạn đã từng cố "gỡ" sau khi thua, dẫn đến thua nhiều hơn?
Cá cược đã ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ của bạn?
Bạn cảm thấy lo lắng, cáu kỉnh hoặc bất an khi không được cá cược?
Bạn đã nhiều lần cố gắng giảm cá cược nhưng không thành công?
Nếu bạn nhận ra bản thân trong những câu hỏi trên: Đừng lo – việc nhận ra là bước đầu tiên và quan trọng nhất. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ 88ab qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt công cụ bảo vệ ngay hôm nay.
Tất cả công cụ kiểm soát dưới đây đều có thể kích hoạt ngay trong phần Cài đặt tài khoản – không mất phí, không cần chờ đợi, có hiệu lực ngay lập tức.
Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt ngưỡng, hệ thống sẽ tự động từ chối giao dịch nạp tiếp theo cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu.
Kiểm soát tổng số tiền có thể đặt cược trong khoảng thời gian nhất định. Phù hợp để bạn duy trì ngân sách giải trí hợp lý mà không cần nỗ lực tự kiềm chế mỗi lần.
Tự động dừng tài khoản khi tổng thua lỗ đạt ngưỡng bạn đặt ra. Đây là công cụ hiệu quả nhất để tránh "gỡ" sau khi đã thua và bảo vệ ngân sách dài hạn.
Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày khi bạn cần nghỉ ngơi. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.
Cài đặt thông báo nhắc nhở sau mỗi 30 phút, 1 giờ hoặc 2 giờ chơi liên tục. Giúp bạn nhận thức được thời gian đã trải qua và quyết định có nên tiếp tục hay không.
Nếu bạn muốn dừng hoàn toàn, tính năng tự loại trừ sẽ khóa tài khoản vĩnh viễn. Yêu cầu xem xét tối thiểu 6 tháng trước khi có thể mở lại, giúp bạn thực sự dừng hẳn.
Cách kích hoạt: Đăng nhập tài khoản 88ab → Vào phần Cài đặt tài khoản → Chọn Chơi có trách nhiệm → Chọn công cụ bạn muốn sử dụng và đặt thông số. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức. Nếu cần hỗ trợ kích hoạt, liên hệ qua email [email protected].
Tự loại trừ là quyền của bạn – và 88ab cam kết xử lý mọi yêu cầu tự loại trừ nghiêm túc, nhanh chóng, không đặt câu hỏi. Đây là hành động dũng cảm và đúng đắn.
Đăng nhập và sử dụng tính năng tự loại trừ trong Cài đặt tài khoản, hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ – [Tên đăng nhập]".
Đội ngũ 88ab sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký. Quy trình hoàn tất trong tối đa 24 giờ – trường hợp khẩn, có thể xử lý trong 1 giờ.
Sau khi xác nhận, tài khoản bị khóa hoàn toàn – không thể đăng nhập, không nhận thông tin khuyến mãi, không thể tạo lại tài khoản mới.
Số dư tiền thật trong tài khoản (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong 5 ngày làm việc.
Sau tối thiểu 6 tháng, bạn có thể yêu cầu xem xét mở lại tài khoản. 88ab sẽ thực hiện đánh giá kỹ lưỡng và yêu cầu cam kết chơi có trách nhiệm trước khi phục hồi.
Dưới đây là các nguyên tắc vàng giúp cá cược tại 88ab luôn là niềm vui chứ không trở thành gánh nặng:
Chỉ chơi bằng tiền dư: Chỉ sử dụng số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất hoàn toàn – không bao giờ dùng tiền sinh hoạt, học phí hay tiết kiệm để cá cược.
Đặt ngân sách trước khi chơi: Quyết định trước mỗi phiên bạn sẽ dành tối đa bao nhiêu tiền và bao nhiêu thời gian – và tuân thủ kể cả khi đang thắng.
Không bao giờ "gỡ": Sau khi thua đủ ngân sách đã định, dừng lại ngay. Cố "gỡ" là con đường dẫn đến thua thêm trong phần lớn các trường hợp.
Nghỉ ngơi thường xuyên: Không chơi quá 2 giờ liên tục. Nghỉ ngơi giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt hơn và nhận biết trạng thái cảm xúc của mình.
Không chơi khi cảm xúc bất ổn: Không đặt cược khi đang buồn, tức giận, căng thẳng hoặc dưới ảnh hưởng của rượu bia. Cảm xúc bất ổn dẫn đến quyết định thiếu lý trí.
Coi đây là giải trí, không phải thu nhập: Cá cược là hình thức giải trí có chi phí – giống như đi xem phim hay ăn nhà hàng. Kỳ vọng thắng tiền là suy nghĩ sai lầm nguy hiểm.
Đội ngũ hỗ trợ người Việt 100% của 88ab sẵn sàng tư vấn, hỗ trợ kích hoạt công cụ tự bảo vệ và lắng nghe bạn bất kỳ lúc nào, hoàn toàn bảo mật.
Nếu bạn cảm thấy cần nói chuyện với chuyên gia sức khỏe tâm thần, hãy tìm kiếm các trung tâm tư vấn tâm lý tại địa phương. Nhiều cơ sở tại TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội cung cấp dịch vụ tư vấn ẩn danh.
Chia sẻ với người thân là bước rất quan trọng trong quá trình hồi phục. Nếu bạn là người thân của một người có vấn đề với cờ bạc, hãy lắng nghe không phán xét và cùng tìm giải pháp.
Những thắc mắc phổ biến nhất của người chơi 88ab về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm.
Có thêm câu hỏi? Xem đầy đủ tại trang Câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 88ab qua email [email protected].
Tất cả công cụ giới hạn (giới hạn nạp tiền, cược, thua lỗ, thời gian nghỉ) đều có hiệu lực ngay lập tức sau khi bạn kích hoạt. Đối với yêu cầu tự loại trừ qua email, thời gian xử lý tối đa là 24 giờ, nhưng 88ab cam kết xử lý trong vòng 1 giờ với yêu cầu được gắn nhãn "khẩn cấp".
Bạn có thể thay đổi giới hạn với các điều kiện sau: tăng giới hạn sẽ cần chờ 7 ngày làm việc trước khi có hiệu lực (để bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng khi đang thua); giảm giới hạn sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Đối với tự loại trừ, thời gian tối thiểu là 6 tháng và không thể rút lại sớm hơn.
Có. 88ab yêu cầu tất cả người dùng cung cấp thông tin ngày sinh khi đăng ký và có thể yêu cầu xác minh tuổi bằng CCCD/CMND bất kỳ lúc nào – đặc biệt khi đến ngưỡng giao dịch nhất định. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay và số dư được hoàn trả.
Không. Khi tự loại trừ có hiệu lực, 88ab sẽ ngay lập tức gỡ bạn khỏi tất cả danh sách gửi email marketing, SMS khuyến mãi và thông báo đẩy (push notification). Chúng tôi cam kết không tiếp thị đến người đã tự loại trừ trong suốt thời gian loại trừ và 12 tháng sau khi kết thúc.
Nếu bạn nghi ngờ người thân đang sử dụng tài khoản 88ab có vấn đề, hãy gửi email đến [email protected] với thông tin tài khoản (nếu biết) và mô tả tình huống. Chúng tôi sẽ điều tra và hỗ trợ theo quy trình bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Thông tin của bạn được xử lý hoàn toàn bảo mật.
Không có con số chung nào đúng cho tất cả mọi người. Nguyên tắc hướng dẫn của 88ab là: ngân sách cá cược không nên vượt quá 2–5% thu nhập hàng tháng của bạn, và tuyệt đối không được ảnh hưởng đến các chi phí thiết yếu như tiền nhà, ăn uống, học phí hay quỹ khẩn cấp. Ví dụ, nếu thu nhập bạn là 15.000.000 VNĐ/tháng, ngân sách cá cược lành mạnh là 300.000–750.000 VNĐ/tháng.
88ab luôn ở đây để hỗ trợ bạn trải nghiệm cá cược an toàn, lành mạnh và đúng nghĩa giải trí.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi · Cờ bạc có thể gây nghiện · Hãy chơi trong tầm kiểm soát của bạn